人工智能-远程-1个月

项目编号：【184243】
一、 项目背景与核心目标

我们是一家通过抖音直播开展线上获客的法律服务机构。当前，直播间用户私信咨询量巨大，人工处理存在响应延迟、标准不一、线索遗漏和人力成本高的问题。

核心目标：定制开发一套部署于我们本地服务器的软件系统，实现7x24小时自动化处理抖音私信，通过集成大语言模型（LLM）对用户意向进行多轮对话式智能识别与分类，并自动执行对应的引导动作，构建标准化的“营销触达-意向筛选-线索转化”闭环，提升运营人效与转化率。

二、 详细功能需求

1. 抖音端自动化交互模块

• 消息监听：能实时监听指定抖音账号的私信消息及直播间评论（基于关键词触发）。

• 自动回复：模拟人工操作行为，自动发送私信进行回复，需具备完善的防封号策略（如：随机延迟、流量模拟、行为多样化）。

• 新关注触达：用户关注账号后，自动发送欢迎及初步询问私信。

2. AI智能对话与分类引擎

• 多轮对话管理：能基于会话上下文，与用户进行连续、自然的对话（通常3-5轮）。

• 意向精准分类：根据对话内容，通过AI模型将用户实时分类，并触发相应流程：

◦ A类（高意向）：引导用户留下手机号，并自动提取保存。

◦ B类（需培育）：自动发送企业微信联系卡片（链接）。

◦ C类（无意向）：以标准化话术结束对话。

• 模型集成：需集成国内主流大模型API（如DeepSeek、通义千问等），并设计高效、低耗的提示词工程（Prompt）方案。

3. 后台管理系统

• 账号与管理：支持多个抖音账号的统一管理、任务分配与监控。

• 话术与规则配置：可灵活配置各环节触发话术、AI系统指令、关键词列表。

• 数据看板：可视化展示核心指标：触达数、对话数、ABC类线索数量、留资数、加微数、各账号对比等。

• 会话监控：可实时查看所有进行中及历史对话详情，并支持人工随时介入接管。

• 数据导出：支持将线索数据完整导出。

4. 系统与部署要求

• 部署方式：支持本地化部署，确保数据安全与私密性。

• 技术栈：由开发方基于项目需求与维护性推荐，需具备良好的稳定性和扩展性。

三、 对开发方的期待与项目要求

1. 经验要求：必须具备抖音生态自动化或RPA相关开发经验，深刻理解平台风控规则，能提供具体的防封技术方案。有成功AI对话机器人开发案例者优先。

2. 交付要求：

◦ 提供完整的源代码、数据库设计文档及部署文档。

◦ 系统需通过完整测试，稳定运行。

◦ 提供详细的用户操作与维护手册。

◦ 包含至少3个月的免费Bug修复期与基础技术咨询。

3. 沟通与管理：要求开发团队有专人负责，沟通响应及时，能基于我们的业务场景进行技术适配。

四、 项目信息

• 预算范围：面议（请基于需求提供详细报价方案）。

• 开发周期：希望在6-8周内完成开发与上线。

• 合作模式：项目制整体交付。

欢迎具备相关经验的团队或开发者联系，请在提案中重点阐述：

1. 针对抖音私信自动化的具体技术实现方案与风控策略。

2. AI对话引擎的设计思路、模型选型与成本控制方案。

3. 团队相关的成功案例介绍。

我们期待与专业的您合作。