Java-远程-1个月
¥6-12K/月
技能要求:
经验要求: 5-10年经验
程序员客栈
2026-06-30 16:44
工作描述:
项目编号:【189174】
项目名称:
AI接口集成工程师

预算:
3000-12000元,先做付费试单,后续按模块继续合作。

简短描述:
我们需要开发一套海外客户服务AI中台中的AI接口和第三方客服系统对接模块。主要负责AI模型接口调用、知识库检索接口、第三方客服系统Webhook消息接收、消息格式转换、AI回复返回、异常兜底和转人工规则。核心工作:

对接大模型API;
设计AI客服调用流程;
对接企业知识库检索接口;
接收第三方客服系统Webhook消息;
将客服系统消息转换为统一JSON格式;
调用AI接口生成回复;
将AI回复转换为客服系统可接收格式;
处理接口失败、超时、重试和错误日志;
设计转人工规则和兜底回复;
配合后端负责人完成接口联调。

技术要求:

熟悉大模型API调用;
熟悉Webhook、REST API、JSON数据格式;
熟悉第三方客服系统、在线客服系统或消息系统对接者优先;
熟悉知识库检索、向量检索、RAG流程者优先;
能使用AI编码工具提高开发效率;
代码需要清晰、可维护、可部署。安全要求:

只使用测试API Key;
只使用测试知识库;
不接触真实知识库内容;
不接触真实业务话术;
不接触真实用户数据;
不接触生产密钥;
所有代码提交到我方Git仓库。

试单任务:
做一个客服Webhook适配Demo:

接收模拟客服系统消息;
转换成统一JSON;
调用模拟AI接口;
返回客服系统格式;
写入请求日志和错误日志;
提供接口文档和启动说明。

请报价时说明:

是否做过AI客服或客服系统对接;
是否做过Webhook接口;
是否熟悉RAG或知识库检索;
预计几天完成试单Demo;
使用什么技术栈;
是否接受后续长期模块合作。
公司信息

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